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Cómo comprar en Mundo Mío
Elegís, nos mandás tu pedido y nosotras verificamos en tienda que tengamos tu talla. Pagás hasta que te confirmamos.
Enviar el pedido no es pagar
La tienda en línea no cobra. Cuando enviás el formulario nos mandás una solicitud de pedido: no pagás nada en ese momento y el pedido todavía no está confirmado.
Antes de cobrarte, revisamos en físico que tengamos cada prenda en la talla que pediste. Después te escribimos por WhatsApp para que pagués por transferencia o con un link de pago.
Los pasos, de principio a fin
- 1Elegí la prenda. Entrá a la tienda y filtrá por talla, género o categoría, o escribí lo que buscás en el buscador.
- 2Elegí la talla. En la ficha del producto tocá tu talla y después Agregar a mi pedido. Las tallas tachadas están agotadas. Si dudás, revisá la guía de tallas.
- 3Revisá tu pedido. Tocá Mi pedido, arriba a la derecha. Ahí cambiás cantidades o quitás prendas.
- 4Llená el formulario y tocá Enviar mi pedido. Te mostramos tu código de pedido, por ejemplo MM-261010-K4P9. Guardalo. Si tenés dudas con algún campo, está la guía Cómo llenar el formulario de pedido.
- 5Verificamos tu pedido en tienda. Revisamos en físico que cada prenda esté disponible en la talla que pediste.
- 6Te escribimos por WhatsApp. Te confirmamos qué tenemos, cuánto cuesta el envío a tu ciudad y el total.
- 7Pagás por transferencia o link de pago. Vos elegís cuál te queda mejor. Te mandamos los datos de la cuenta o el link por el mismo chat.
- 8Te lo enviamos. Con el pago confirmado preparamos el paquete y lo mandamos a tu dirección. Llegamos a los 18 departamentos de Honduras.
Importante
Tu pedido queda confirmado cuando te escribimos, no cuando enviás el formulario. Si al verificar falta alguna prenda o talla, te avisamos antes de cobrarte.Preguntas frecuentes
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿Pago cuando envío el formulario? | No. El formulario es una solicitud. Pagás hasta que te confirmamos por WhatsApp que tenemos todo. |
| ¿Por qué verifican antes de cobrar? | Las mismas prendas también se venden en tienda. Revisamos en físico para no cobrarte algo que ya no tenemos. |
| ¿Cómo puedo pagar? | Por transferencia bancaria o con un link de pago. Te mandamos los datos o el link por WhatsApp. |
| ¿Cuánto cuesta el envío? | Depende de tu ciudad. Te lo decimos por WhatsApp junto con el total, antes de que pagués. |
| ¿Puedo cambiar algo de mi pedido? | Sí, antes de pagar. Decinos el cambio cuando te escribamos, o mandanos un mensaje con tu código de pedido. |
| ¿Cuándo me escriben? | Respondemos de lunes a sábado. Si no te escribimos, mandanos tu código de pedido por WhatsApp o Instagram. |
| No me llegó ningún mensaje, ¿qué hago? | Revisá que el número de WhatsApp del formulario esté bien. Si tenía un error, escribinos con tu código y lo corregimos. |
¿Te quedó alguna duda?
Escribinos por WhatsApp o Instagram con tu código de pedido y te ayudamos.